По мнению главы региона, такая модель будет стимулировать руководство авиапредприятия к решению возникающих вопросов без необходимости вмешательства вышестоящих органов.
"Давайте настраивать коллег на то, чтобы уровень клиентского сервиса поднимался и был не менее важным, чем другие направления работы авиакомпании. Мы работаем для людей - и оценка людей должна быть основой качества работы менеджмента компании", - предложил Владимир Солодов.
Недавно жители находящегося на острове Беринга села Никольское пожаловались главе региона на то, что не могут купить билеты из Петропавловска-Камчатского в свой населенный пункт на август и сентябрь - они уже планируют отпуска. А связаться с авиакомпанией люди не смогли.
Глава регионального минтранса Александр Сафронов рассказал, что сейчас введены дополнительные авиарейсы из Петропавловска-Камчатского до Никольского.